Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die rechtlichen Beziehungen und Vertragsbedingungen zwischen:

• Dienstleisterin (Anbieterin): Your Weekly Chef, Inhaberin: Olha Polianina, Geisenheimer Straße 56, 14197 Berlin, Deutschland
• Kundin / Kunde (Auftraggeber): Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen anfragt und bucht.

1.2 Diese AGB gelten für alle durch uns erbrachten Dienstleistungen (insbesondere Privatkoch-Services, wöchentliches Meal Prep, Event-Catering im privaten Rahmen, Ernährungsberatung und Kochkurse). Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1 Wir bieten exklusive, maßgeschneiderte kulinarische Dienstleistungen direkt beim Kunden vor Ort oder an einer vereinbarten Location an. Der typische Leistungsumfang umfasst:

• Erstellung individueller Menüpläne nach den Wünschen und Vorgaben des Kunden.
• Ernährungsberatung und Berücksichtigung spezifischer Diätformen, Allergien und Unverträglichkeiten.
• Einkauf der benötigten frischen Lebensmittel und Zutaten (nach Absprache).
• Fachgerechte Zubereitung der Speisen in der Küche des Kunden.
• Reinigen und Aufräumen der genutzten Küchenbereiche und Arbeitsflächen im direkten Anschluss an die Kochtätigkeit.

2.2 Die genauen Leistungsdetails (Datum, Uhrzeit, Gästeanzahl, Menüfolge, Sonderwünsche) werden vorab besprochen und in der Buchungsbestätigung verbindlich fixiert.

§ 3 Vertragsschluss und verbindliche Buchung

3.1 Buchungsanfrage: Der Kunde kann unverbindliche Buchungsanfragen über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail, Telefon oder über WhatsApp an uns richten. Hierbei teilt der Kunde die relevanten Eckdaten (Wunschdatum, Gästezahl, Menüwünsche, bekannte Allergien) mit.

3.2 Buchungsbestätigung: Nach Überprüfung unserer Kapazitäten und Abstimmung der Details lassen wir dem Kunden eine schriftliche oder in Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) erstellte Buchungsbestätigung inklusive Kostenaufstellung zukommen.

3.3 Zustandekommen des Vertrags: Der rechtsverbindliche Dienstleistungsvertrag kommt zustande, sobald der Kunde unsere Buchungsbestätigung annimmt und die vereinbarte Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises auf unser Konto überweist. Erst mit Eingang der Anzahlung gilt der Termin für beide Seiten als fest reserviert.

§ 4 Preise, Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen

4.1 Honorarsatz & Mindesteinsatz: Sofern kein abweichender Pauschalpreis vereinbart wurde, berechnet sich unsere Leistung nach einem Stundensatz von ca. 30,00 EUR. Der Mindestauftragswert (Mindesteinsatz) pro gebuchtem Termin beträgt 120,00 EUR.

4.2 Umsatzsteuerfreiheit (Kleinunternehmerregelung): Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerstatus) wird keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) erhoben und dementsprechend auf unseren Rechnungen auch nicht ausgewiesen. Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

4.3 Lebensmittelkosten: Auslagen für den Einkauf von Lebensmitteln und Zutaten werden entweder vorab als fester Bestandteil des Angebotspreises vereinbart oder nachträglich 1:1 gegen Vorlage der originalen Kassenbelege abgerechnet.

4.4 Zahlungsplan:

• 50 % Anzahlung: Fällig unmittelbar bei Vertragsabschluss (Erhalt der Buchungsbestätigung) zur festen Reservierung des Termins.
• 50 % Restzahlung: Spätestens 3 Arbeitstage (Werktage) nach erfolgreicher Durchführung des Termins und Erhalt der Abschlussrechnung per Banküberweisung oder über einen vereinbarten Zahlungsdienst zu begleichen.

§ 5 Stornierung und Rücktrittsbedingungen

5.1 Stornierung durch den Kunden: Eine Stornierung oder Terminverschiebung durch den Kunden muss schriftlich oder in Textform (z. B. E-Mail, WhatsApp) mitgeteilt werden. Es gelten die folgenden verbindlichen Stornierungsregeln:

• Erfolgt die Stornierung mehr als 24 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn, wird die geleistete Anzahlung vollständig an den Kunden zurückerstattet. Es entstehen keine weiteren Kosten.
• Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn, wird die Anzahlung (50 % des vereinbarten Gesamtpreises) als Aufwandsentschädigung und Ausfallhonorar für die bereits blockierten Kapazitäten und Vorbereitungen (§ 615 BGB) einbehalten. Eine Rückerstattung der Anzahlung ist in diesem Fall ausgeschlossen. Bereits von uns getätigte und nicht erstattungsfähige Einkäufe spezieller Lebensmittel sind in diesem Fall ebenfalls vom Kunden zu erstatten.

5.2 Rücktritt durch die Anbieterin: Wir behalten uns das Recht vor, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten (z. B. bei Zahlungsverzug der Anzahlung, unzumutbaren oder gesundheitsgefährdenden Arbeitsbedingungen vor Ort oder bei höherer Gewalt bzw. plötzlicher schwerer Krankheit der Köchin). In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und eine bereits geleistete Anzahlung wird umgehend und in voller Höhe zurückerstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

§ 6 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

6.1 Ausschluss des Widerrufsrechts bei termingebundenen Dienstleistungen:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Lieferung von Speisen und Getränken (Catering, Privatkoch) sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Da unsere Privatkoch-Dienste für einen exakten Termin gebucht werden, besteht für diese Buchungen kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Es gelten stattdessen unsere kundenfreundlichen Stornierungsregeln (siehe § 5).

6.2 Allgemeines Widerrufsrecht für sonstige Dienstleistungen:
Sofern der Vertrag nicht unter den oben genannten Ausschluss fällt (z. B. bei reinen Online-Ernährungsberatungspaketen ohne festen Termin), haben Verbraucher (§ 13 BGB) das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung per E-Mail an yourweeklychef.de@gmail.com gesendet werden.
Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung erteilt hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 7 Pflichten und Mitwirkung des Kunden (Küche & Allergien)

7.1 Der Kunde stellt sicher, dass wir zum vereinbarten Zeitpunkt freien Zugang zur Küche haben. Die Küche, Arbeitsflächen sowie wesentliche Küchengeräte (Herd, Backofen, Kühlschrank, Spüle mit fließend Warm- und Kaltwasser) müssen sich in einem hygienisch einwandfreien, sauberen und voll funktionstüchtigen Zustand befinden.

7.2 Mitteilungspflicht bezüglich Lebensmittelallergien und Unverträglichkeiten: Der Kunde ist verpflichtet, uns unaufgefordert und rechtzeitig vor dem Kochtermin sämtliche bekannten Lebensmittelallergien, Unverträglichkeiten oder strenge diätetische Einschränkungen aller teilnehmenden Personen schriftlich oder in Textform mitzuteilen.

7.3 Haftungsausschluss bei Allergien & Kreuzkontamination: Wir haften nicht für allergische Reaktionen oder gesundheitliche Folgen, die auf nicht rechtzeitig mitgeteilte Allergene zurückzuführen sind. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass in privaten Küchen, in denen üblicherweise alle Arten von Lebensmitteln verarbeitet werden, trotz strengster Hygienemaßnahmen und größter Sorgfalt eine Kreuzkontamination (Spuren von Gluten, Nüssen, Laktose etc.) niemals zu 100 % ausgeschlossen werden kann.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

8.1 Wir verpflichten uns, alle Dienstleistungen mit größter kulinarischer und handwerklicher Sorgfalt unter Einhaltung geltender lebensmittelhygienischer Standards auszuführen.

8.2 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8.3 Für eventuelle Schäden an Küchengeräten, Arbeitsplatten, Geschirr oder sonstigem Inventar des Kunden haften wir nur, wenn diese durch uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für nutzungs- oder altersbedingten Verschleiß von Küchengeräten ist ausgeschlossen.

§ 9 Datenschutz

Alle vom Kunden im Rahmen der Buchung übermittelten personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, diätetische Präferenzen und Allergien) werden streng vertraulich und im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO und des BDSG verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer ausführlichen Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

10.1 Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.

10.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Berlin.

10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.